...features Australian Certified Organic(ACO) qualified
PURE ORGANIC JOJOBA OIL and other Sidney / AU
directly imported total skin care, VEGAN lifestyle products.
お買い物ガイド
■送料
・ご注文金額 6,600円（税込）以上の場合：【送料無料】となります。
・ご注文金額 6,600円（税込）未満の場合、1配送につき配送エリアに応じて下記料金がかかります。
九州、沖縄、北海道、その他離島・・・990円（税込）
上記以外の地域・・・704円（税込）
※ご注文金額が6,600円（税込）を超えた場合には、ポイントやクーポンご使用後の金額が6,600円（税込）未満になっても送料無料です。
・クリックポスト対応商品の送料は、全国一律２００円です（１回のご購入で６個まで梱包可）。
■クレジットカード
お支払いは、商品購入時となります。（手数料0円、お引き落としはご利用のカード会社の規定に準ずる）
ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・Diners Club とその提携カードです。 代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります。
[ セキュリティについて ]
当サイトのカートでクレジットカードをご利用の際、お客さまの安全性をより高める「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
「3Dセキュア2.0」は、VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club による世界的な本人認証の仕組みです。
クレジットカードご利用の際は、ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応済か、またはクレジットカード新規・継続ご契約時にご登録されたご本人さま確認用パスワードが必要になる場合がございます。
詳しくは、Visa ／ Mastercard ／ JCB ／ American Express ／ Diners Club の各ブランド、およびご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
C19 Select では、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受出来ないよう対策を行っています。
また、当サイトの全てのページについてもSSL暗号化通信を使用していますので、 安心してお買いものをお楽しみください。
■後払いサービス【ペイディ（paidy）】
クレジットカード不要でメールアドレスと携帯番号の簡単後払い決済。
複数回の決済もまとめて翌月27日迄にお支払いいただけます。
paidyアプリのお申し込みや詳細はこちら
■代金引換（代引き）
商品到着時に運送会社の方へ、代金を現金にて直接お支払いください。
別途代引き手数料が掛かります。代引き手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料・・・300円＋税
■銀行振込（前払い）
ご入金を確認でき次第、商品発送準備いたします。
ご注文後7日以内に、下記口座までお振込みをお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後7日以内にお支払いいただけない際は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
［振込先口座番号］
（１）PayPay銀行（ペイペイ銀行）
支店名：ビジネス営業部支店（店番：005）
預金種別：普通
口座番号：7266474
名 義：キユウセイボウエキ（ユ
PayPay銀行口座からのお振込みは振込手数料が無料です！
（２）ゆうちょ口座
記号：10260
番号：30707161
名義：シズク
■発送日
ご注文日より３営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。
※銀行振込の場合はご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
【配達日数】
通常ご注文いただいた3営業日以内に横浜から発送いたします。
天候・道路事情やご注文いただいた製品によっては、7日ほどお時間を頂戴する場合がございます。
また、クリスマスシーズンや年末年始の繁忙期、一部離島の場合には、郵便事情により多少お時間がかかり遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
ご注文数量が多い場合には、梱包の都合上、別々に配送される場合がございます。また、万が一、在庫切れの場合は、弊社より速やかにご連絡申し上げます。
※離島・沖縄県へのお届けは【船便】に変更されることがあり、その場合はお届け日が4日～10日程度遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
■時間帯指定
お届けご希望のお時間帯をご指定頂けます。なお、ご選択可能な時間帯は下記の通りとなります。
1）午前中
2）14時～16時
3）16時～18時
4）18時～20時
5）19時～21時
※ただし、時間を指定された場合でも配送業者の事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送会社】
ヤマト運輸
■配達日時の指定についてのご注意
お買い上げの際に、４日以降で配達日時をご指定いただけます。
弊社の休業日の関係上、ご指定いただけない曜日がございますのでご了承ください。
銀行振込をご指定の際は、ご入金後の配送となるため配送日付の指定ができません。
なお受取日の時間指定は可能です。
沖縄県への配送は、24年6月よりヤマト運輸の化粧品の取扱いが船便指定となるため、配送日の指定ができません。
なお受取日の時間指定は可能です。
四国４県の一部／離島／その他地域のお客様は、ご指定配送日・時刻にお届けできない場合がございます。
ご指定いただけない地域／ヤマト運輸提供・地域別時間指定対応表はこちら：
北海道～中部地方１
中部地方２・関西～沖縄地区
また、年末など運送会社の繁忙期には１日～２日ほど配送が遅延する場合がございます。
その際は当サイトにてお知らせいたします。
たいへん申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。
日時指定をご利用いただける地域に、ギフトラッピング指定などお贈り物として配送の際は、優先的にご指定の配送日にお送りいたしますが、ご指定日に余裕をもってご購入いただければ確実です。
■返品・交換
＜お客様のご都合による返品＞
商品お受け取り後、8日以内までご返品可能です。
商品の特性上、商品の開封及び使用後は、返品はできませんので、予めご了承ください。
※ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます。
ご返品ご希望の場合は、期日内に返品ご希望の旨メールにてご連絡ください。
こちらからご返送先などのご案内を折り返しお送り致します。
返送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。また、代金お支払い後に返品される場合（カード決済・電子決済を含む）は、商品ご返送の後、お客様の銀行口座への送金にて返金させていただきます（その他方法でのご返金は致し兼ねますので、予めご了承のほどお願い致します）。その際、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます（手数料差し引きの上ご返金いたします）ので、ご了承ください。
※商品をご返送される前にからなずメールにてご連絡をお願いします。事前のご連絡なくご返送されました場合は、ご返品に応じられない場合がございますので、ご了承くださいませ。
【不良品または間違った商品が届いた場合】
誠に申し訳ございません。商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品、輸送中に破損した商品など不具合のあるものが届いた場合は、当店の責任と費用負担により、良品との交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。
誠にお手数ですが、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
●メール・フォームでのお問い合わせは＜こちら＞
●フリーコール：TEL 0120-919-339(平日10時～18時)
領収書同封ご希望の方は、ご注文の際に、通信欄に「領収書希望」の旨ご記入ください。
【領収書の宛名】・【但し書き宛名】を合わせてお知らせください。
ご登録のご住所以外への送付をご希望の場合には、ご住所のご記入もお願い致します。
ご指示通り領収書発行の上、商品に同封してお送りいたします。
■ポイント制度
お買い上げ金額毎に3％分のポイントをプレゼントしております。
※3％の対象は＜合計金額＞－＜ポイント割引額＞となります（送料は対象外）。
ポイントは有効期限のない＜無期限＞の「永久ポイント」となります。
■商品レビュー機能について
商品詳細ページの中ほどに、会員のみ投稿いただけるレビュー機能を設けました。
お使いになられた商品の評価や感想、使用法など、会員のお客さまのご意見を投稿いただけます。
投稿には会員ログインが必要です。
レビューの公開に際して所定のポイントを差し上げますので、ぜひご活用ください。
■商品レビュー機能の使いかた
会員ログイン後、商品詳細ページのレビュー投稿ボタンをクリックして、レビュー投稿画面を呼び出します。
投稿ネームその他を入力して「確認ページへ」ボタンを押し、投稿内容に間違えがなければ「投稿する」ボタンをクリックします。
投稿いただきましたレビューは弊社で確認のうえ、迅速に公開し、ポイントを贈呈いたします。
弊社での確認が終わるまで投稿レビューは表示されませんので、１営業日程度お待ち下さい。
■クーポンのご利用について
C19 Select クーポンは、C19 Select 限定でお客さまにさまざまな特典を提供するお得なコードです。
クーポンのご利用につきましては、以下にご留意ください。
・クーポンをご入力の際にはコードにお間違えのないようご利用ください。
・クーポンには利用回数や数量の限定、利用期限を設定している場合がございますのでご了承ください。
・利用回数や数量の限度を超えた場合や、利用期限を超えたクーポンは無効となりますので、お早めにご利用ください。
・クーポンの譲渡は基本的に制限はございませんが、会員様情報と紐付けられたクーポンはほかのお客さまでは無効となる場合がございます。
■クーポンのご利用の手順
クーポンのご利用の手順につきましては、以下をご参照ください。
・クーポンのご利用の手順
１．カートからレジ（ご注文手続き）に進みます。
２．ご注文手続きページ下部の、クーポン項目で「クーポンを変更する」ボタンをクリックします。
■「再入荷お知らせメール」機能について
「再入荷お知らせメール」機能は会員のお客さま専用のサービスです。
入荷待ちの商品について「再入荷お知らせメール」を登録していただくと、商品が再入荷した際にいち早くメールでお知らせします。
■ご利用の手順
１．商品の一覧で「入荷待ち」の商品について…
２．商品をタップして商品詳細ページを開きます。
「カートに入れる」ボタンが「再入荷お知らせ登録」にかわっているので、タップします。
３．「再入荷お知らせ登録」のガイドが表示されるので、
・ログインがまだの会員さまは、ログインしたあとで再度商品詳細ページを開いてください。
・非会員で再入荷のお知らせが必要なお客さまは、お手数ですが会員登録をお願いいたします。
※新規会員登録で５００円割引のクーポンを発行中です！
４．「再入荷お知らせ登録」ボタンをタップすると、「登録の完了」メッセージが表示されます。
・登録後は、「再入荷お知らせ登録」ボタンはタップできなくなります。
・商品が再入荷し次第、お知らせのメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ち下さい。
ご注意）
・「再入荷お知らせメール」を一度発行したあとは、ふたたび登録いただかない限り「再入荷お知らせメール」をお送りすることはありません。
・再入荷お知らせメールを登録いただいたお客さまには、会員情報で「メルマガを受け取らない」設定でもお知らせメールをお送りいたします。
・「再入荷お知らせメール」は、お客さまのご購入ぶんを確保するものではありません。再入荷の数量が僅少の際は先着順のご購入となりますのでご了承ください。
