■送料について

１配送先につき、ご注文金額が6,600円（税込）以上で、送料無料とさせていただきます。

ご注文金額が6,600円（税込）未満の場合、下記送料が掛かります。

九州、沖縄、北海道、その他離島・・・990円（税込）

上記以外の地域・・・704円（税込）

※ご注文金額が6,600円（税込）を超えた場合には、ポイントやクーポンご使用後の金額が6,600円（税込）未満になっても送料無料です。

■代金引換

商品到着時に運送会社の方へ、代金を現金にて直接お支払いください。

別途代引き手数料が掛かります。代引き手数料はお客様のご負担となります。

代引き手数料・・・300円＋税

■発送

特定の商品を除き、商品到着日をご指定いただけます。

商品到着日のご指定がない場合、発送はお支払方法により下記の通りとなります。

クレジットカード決済、ペイディ：決済確認後3営業日以内に発送

代金引換の場合：ご注文受付後3営業日以内に発送

銀行振込の場合：入金確認後3営業日以内に発送

■配達日数

発送後、翌日～3日以内のお届けとなります。

発送に際して各運送業者の荷物追跡サービスをご利用いただけます。

万が一２週間経過しても商品が届かない場合は、Ｅ－メール又は電話・ファックスにてご連絡下さい。

また、クリスマスシーズンや年末年始の繁忙期、一部離島の場合には、郵便事情により多少お時間がかかり遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。

ご注文数量が多い場合には、梱包の都合上、別々に配送される場合がございます。また、万が一、在庫切れの場合は、弊社より速やかにご連絡申し上げます。

クレジットカード払、後払いサービス【ペイディ】、現金代引、銀行振込（前払）を用意してございます。

ご希望にあわせてお選びください。

※郵便振替（払込）は取り扱っておりません。

■銀行振込（前払い）

当社にてご入金を確認でき次第、商品発送準備いたします。

ご注文後7日以内に、下記口座までお振込みをお願いいたします。

振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文後7日以内にお支払いいただけない際は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

［振込先口座番号］

（１）PayPay銀行（ペイペイ銀行）

支店名：ビジネス営業部支店（店番：005）

預金種別：普通

口座番号：7266474

名 義：キユウセイボウエキ（ユ

（２）ゆうちょ口座

記号：10260

番号：30707161

名義：シズク

現金代引：商品引渡時

銀行振込：商品ご注文後、7日以内

コンビニ払（番号端末式）：商品ご注文後、（注文日を含め）10日以内

■返品期限・条件

商品未開封の場合、商品到着日より8日以内に限り返品を受け付けます。

商品の特性上、商品の開封及び使用後は、返品はできませんので、予めご了承ください。

※ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます。

■返品送料

商品発送後のご注文のキャンセルや、お客様のご都合の場合はご容赦ください。

誤送・破損品・不良品・欠陥品の場合は、当社負担とさせていただきます。

■不良品

商品の品質、発送については万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後速やかにメールまたは電話・ＦＡＸで弊社までご連絡下さい。

受付メール：info19@c19.jp

フリーコール：TEL 0120-919-339 FAX 045-975-0919

商品のお受取り時に、商品をご確認下さい。

・ご注文商品とお届け商品が異なっている場合（商品の誤送）

・お届け商品が著しく破損している場合（破損品）

・その他、不良品・欠陥品

但し、外装パッケージ破損等は除く。

上記理由による返品は、無料で交換いたします。

但し、お客様のご都合による場合やその他弊社の責めに帰さない理由による返品は受け付けかねますので予めご容赦下さい。

■ご注文処理のキャンセル

ご注文のキャンセルは、商品発送手続き前に限り可能です。

商品発送後のキャンセルにつきましては、上述の「返品・交換について」をご参照ください。

キャンセルのご用命は、お問合せフォームよりご連絡ください。

その際、お問い合わせ内容欄に、弊社よりお送りしたご注文確認メールに記載された、

• ご注文番号
• お名前
• 日中に必ずご連絡がつくお電話番号

のご記入を必ずお願いいたします。

お問い合わせフォーム：https://c19.jp/contact